> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ker-sun.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Kann ich mehrere Bestellungen gleichzeitig zurückgeben?

Wenn Sie Artikel aus verschiedenen Bestellungen an uns zurücksenden möchten, empfehlen wir Ihnen, nur **eine einzige Rücksendung** für alle betroffenen Artikel zu tätigen. 

Dies garantiert Ihnen eine **schnellere Bearbeitung** Ihrer Rücksendungen und reduziert die Umweltbelastung, die durch die Rücksendung einer Bestellung entstehen kann. 

**Zu diesem Zweck : **

1. Bitte folgen Sie dem Rückgabeverfahren, indem Sie auf [https://www.ker-sun.de/pages/rucksendungen-und-umtausche](https://www.ker-sun.de/pages/retour-echange) eine Ihrer **Bestellnummern*** und **E-Mail-Adressen** angeben und sich leiten lassen.

2. Sie können dann alle Artikel in einem einzigen Paket an uns zurücksenden. (Zur Vereinfachung können Sie in Ihrem Paket auch die anderen Bestellnummern angeben, die von der Rücksendung betroffen sind). 

*Für **die Länder**, für die **wir Rücksendeetiketten** **anbieten** (siehe [hier](/de/article/sind-die-transportkosten-fur-meine-ruckreise-kostenlos-1yznl21/) die entsprechenden Länder): Sie können die Bestellnummer Ihrer Wahl aus den Bestellungen, die Sie an uns zurücksenden, eingeben. Alle zurückgesandten Artikel werden berücksichtigt, auch wenn Sie diese beim Herunterladen des Rücksendeetiketts nicht angeben. 



**Weitere Antworten :**
* [Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?](/de/article/wie-kann-ich-meine-bestellung-zuruckgeben-icyz9p/)
* [Sind die Transportkosten für meine Rückreise kostenlos?](/de/article/sind-die-transportkosten-fur-meine-ruckreise-kostenlos-1yznl21/)