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# Sind die Transportkosten für meine Rücksendung kostenlos?

**RÜCKSENDUNGEN AUS DEUTSCHLAND:** 
Bitte beachten Sie, dass wir für Rücksendungen aus Deutschland eine Rücksendepauschale von 2€ berechnen. Dieser Betrag wird Ihnen dann von dem Betrag, den wir Ihnen zurückzahlen abgerechnet. Dies hilft uns dabei unsere Logistik nachhaltiger zu gestalten und unseren ökologischen Fußabdruck zu verringern. 


Wir **bieten den Rückversand** für alle Rücksendungen aus den folgenden Ländern kostenfrei an: 

* Metropolitan-Frankreich
* Belgien
* Österreich
* Luxemburg
* die Niederlande
* Spanien auf der Halbinsel
* Italien
* Schweden
* Dänemark

**Um ein kostenloses Rücksendeetikett zu erhalten**, folgen Sie bitte unserem Rücksendeverfahren, das Sie [hier](/de/article/wie-kann-ich-meine-bestellung-zuruckgeben-icyz9p/)
finden.



**WICHTIG :** Wenn Sie für die Rücksendung Transportkosten zahlen mussten, weil Sie Ihre Rücksendung ohne das Herunterladen eines unserer Etiketten durchgeführt haben, **werden diese nicht zurückerstattet.**



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Für alle andere Länder geht **die Rücksendung zu Lasten des Kunden**. Das Paket kann mit einem Transportunternehmen Ihrer Wahl an uns zurückgeschickt werden. 


**Weitere Antworten :**
* [Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?](/de/article/wie-kann-ich-meine-bestellung-zuruckgeben-icyz9p/)
