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# Wann und wie erhalte ich meine Rückerstattung?

Sobald das Paket bei uns eingegangen ist, werden die zurückgesandten Produkte geprüft und für die Rücksendung freigegeben. Es kann bis zu **7 Werktage dauern**, bis Ihre Rücksendung **bearbeitet wird**. Sobald die Rücksendung validiert wurde, veranlassen wir die Rückerstattung. Sie werden per E-Mail benachrichtigt.

Die Rückerstattung erfolgt auf **das ursprüngliche Zahlungsmittel*** des Kunden.

***Wenn** Sie Ihre Bestellung per **Banküberweisung** bezahlt haben, bitten wir Sie, uns Ihre Bankverbindung zu schicken, damit wir Ihnen das Geld so schnell wie möglich zurückerstatten können. Falls Sie uns Ihre Bankdaten nicht vorab übermittelt haben, werden wir Sie kontaktieren, um diese zu erfahren.  

Bitte rechnen Sie mit **3 bis 4 Werktagen,** bis das Geld auf Ihrem Konto erscheint.


**Weitere Antworten :**
* [Erhalte ich eine 100%ige Rückerstattung, wenn ich einen Artikel zurücksende?](/de/article/erhalte-ich-eine-100ige-ruckerstattung-wenn-ich-einen-artikel-zurucksende-4xyqoz/)
* [Wie erfolgt die Rückerstattung, wenn ich meine Kreditkarte gewechselt habe?](/de/article/wie-erfolgt-die-ruckerstattung-wenn-ich-meine-kreditkarte-gewechselt-habe-2vfv11/)