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# Wie kann ich mein Kundenkonto und meine persönlichen Daten löschen?

Um **Ihr Kundenkonto und Ihre persönlichen Daten von unserer Website zu löschen**, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an [kontakt@ker-sun.de](mailto:kontakt@ker-sun.de) und teilen Sie uns Ihr Anliegen mit. Wir garantieren Ihnen eine Antwort innerhalb von 24 Arbeitsstunden, um Ihnen zu bestätigen, dass Ihr Anliegen berücksichtigt wurde.

Bitte beachten Sie, dass **wir nicht in der Lage sind, Ihre persönlichen Daten zu löschen, wenn Sie innerhalb der letzten sechs Monate (180 Tage) eine Bestellung aufgegeben haben**, für den Fall, dass es zu einer Rückbelastung kommt. Wenn innerhalb dieses Zeitraums ein Antrag auf Löschung gestellt wird, wird dieser bis zum Ablauf der erforderlichen Frist zurückgestellt. Nach Ablauf dieser Frist können wir den Löschungsantrag abschließen. Es ist daher nicht notwendig, Ihren Antrag erneut zu stellen.