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# ¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de cliente y mis datos personales?

Para eliminar su cuenta de cliente y sus datos personales de nuestro sitio web, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en bonjour@ker-sun.com con su solicitud. Le garantizamos una respuesta en un plazo de 24 días laborables para confirmarle que su solicitud ha sido tenida en cuenta.

Tenga en cuenta que no podemos borrar sus datos personales si ha realizado un pedido en los últimos seis meses (180 días), en caso de devolución de cargo. Si se presenta una solicitud de supresión dentro de este plazo, quedará pendiente hasta que haya transcurrido el plazo obligatorio. Una vez transcurrido este plazo obligatorio, podremos finalizar la solicitud de supresión. Por lo tanto, no es necesario que repita su solicitud.