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# ¿Cuáles son las condiciones para las devoluciones?

**Le reembolsaremos el importe íntegro** de todos los productos devueltos si cumplen las condiciones que se indican a continuación.

**Condiciones de elegibilidad para devoluciones :**

1. Los artículos devueltos deben estar en estado nuevo* y las etiquetas aún adheridas. Sin excepciones.

2. Debe haber recibido el pedido hace menos de 15 días para solicitar una devolución.

**Los artículos pueden probarse sin quitar las etiquetas.**

Los artículos probados por talla no se consideran usados. Nos reservamos el derecho de rechazar una devolución si presenta daños o por razones de higiene.


**Respuestas relacionadas: **
* [¿Los gastos de envío de mi devolución son gratuitos?](/es/article/son-gratuitos-los-gastos-de-transporte-de-mi-devolucion-1egkb14/)
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