No estaba disponible cuando el transportista intentó entregar mi pedido, ¿qué debo hacer?

El transportista suele dejar un aviso de entrega (en la bandeja de entrada de tu correo electrónico, por mensaje de texto o por correo electrónico) con instrucciones sobre cómo proceder. Compruébelo para ver si han dejado alguna información sobre el reenvío o cómo reprogramar la entrega.
Algunos transportistas ofrecen la opción de recoger el paquete en un punto de reenvío.

Asegúrese de resolver la situación rápidamente, ya que los transportistas suelen disponer de un tiempo limitado para organizar una nueva entrega antes de que nos devuelvan el paquete.

Si no encuentra información, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.


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Actualizado el: 03/04/2024