¿Puedo devolver varios pedidos al mismo tiempo?

Cuando devuelva artículos de distintos pedidos, le recomendamos que haga una sola devolución para todos los artículos en cuestión.

De este modo, sus devoluciones se tramitarán con mayor rapidez y se reducirá el impacto medioambiental de la devolución de un pedido.

Para ello:

Te invitamos a seguir el procedimiento para realizar una devolución entrando en www.ker-sun.es/pages/retours-et-echanges con uno de tus números de pedido* y dirección de correo electrónico, y déjate guiar.

A continuación, puede devolver todos los artículos en un único paquete. (Para facilitar las cosas, también puede indicar en el paquete los otros números de pedido implicados en la devolución).

Para los países para los que ofrecemos una etiqueta de devolución (consulte aquí los países en cuestión): puede indicar el número de pedido que desee de entre los que nos devuelve. Todos los artículos devueltos se tendrán en cuenta aunque no los rellene al descargar la etiqueta de devolución.


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Actualizado el: 01/07/2024