¿Qué debo hacer si no puedo conectarme a mi cuenta de cliente?
Si tiene problemas para conectarse a su área de cliente, puede hacer varias cosas:
Compruebe que está utilizando los datos de acceso correctos (dirección de correo electrónico correcta).
Si es así, puede comprobar que el correo electrónico que contiene el código de 6 dígitos no está en su bandeja de "spam" o buscar KER SUN en la barra de búsqueda de su buzón.
También puedes probar a cambiar de navegador.
Si el problema persiste, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente del sitio para obtener ayuda.
Respuestas relacionadas :
¿Cómo puedo solicitar acceso a mis datos personales?
Compruebe que está utilizando los datos de acceso correctos (dirección de correo electrónico correcta).
Si es así, puede comprobar que el correo electrónico que contiene el código de 6 dígitos no está en su bandeja de "spam" o buscar KER SUN en la barra de búsqueda de su buzón.
También puedes probar a cambiar de navegador.
Si el problema persiste, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente del sitio para obtener ayuda.
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Actualizado el: 28/03/2024