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# ¿Qué ocurre si cambio de tarjeta bancaria?

Por defecto, sólo podemos emitir un reembolso por su pedido o devolución utilizando el método de pago que se utilizó para realizar el pedido. 

Si entretanto ha cambiado de tarjeta bancaria, pero ha mantenido la misma cuenta en el mismo banco, **el importe reembolsado se redirigirá automáticamente y se abonará en la cuenta bancaria asociada a la tarjeta que se cargó inicialmente**, aunque la tarjeta esté inactiva o haya sido bloqueada. 

Si no es el caso, también puede ponerse en contacto con su banco, que le devolverá directamente el importe a la tarjeta válida.

Tenga la seguridad de que se le reembolsará.


**Respuestas relacionadas: **
* [¿Cuándo y cómo recibiré mi reembolso?](/es/article/cuando-y-como-recibire-el-reembolso-4dvpde/)
* [Cuando devuelvo un artículo, ¿recibo un reembolso del 100%?](/es/article/cuando-devuelvo-un-articulo-me-reembolsan-el-100-del-importe-16tlwlp/)
