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# ¿Son gratuitos los gastos de transporte de mi devolución?

**Ofrecemos transporte de vuelta gratuito** para todas las devoluciones realizadas desde : 

* Francia continental
* Bélgica
* Alemania
* Austria
* Luxemburgo
* Países Bajos
* España
* Italia
* Suecia
* Dinamarca

**Para obtener una etiqueta de devolución gratuita**, siga nuestro procedimiento de devoluciones [aquí](/es/article/como-devuelvo-mi-pedido-wv32uh/).

**IMPORTANTE:** Si ha pagado gastos de devolución porque ha realizado su devolución sin descargar una de nuestras etiquetas, **éstos no le serán reembolsados.**

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Para otros países, **la devolución corre a cargo del cliente.** El paquete puede ser devuelto a nosotros con el transportista de su elección. 


**Respuestas relacionadas: **
* [¿Cómo puedo devolver mi pedido?](/es/article/como-devuelvo-mi-pedido-wv32uh/)
