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# Les frais de transport de mon retour sont-ils offerts ?

Nous **offrons le transport retour** pour tous les retours effectués depuis : 

* la France métropolitaine
* la Belgique
* l'Allemagne
* l'Autriche
* le Luxembourg
* les Pays-Bas
* l'Espagne Péninsulaire
* l'Italie
* La Suède
* Le Danemark


**Pour obtenir une étiquette de retour gratuite**, nous vous invitons à suivre notre procédure de retour que vous retrouverez [ici](/fr/article/comment-puis-je-retourner-ma-commande-198v3ry/).

**IMPORTANT :** Si des frais de transport retour ont été payés car vous avez effectué votre retour sans télécharger l'une de nos étiquettes, **ceux-ci ne seront pas remboursés.**
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Pour les autres pays, **le retour est à la charge du client.** Le colis peut nous être retourné avec le transporteur de votre choix. 



**Réponses relatives : **
* [Comment puis-je retourner ma commande ?](/fr/article/comment-puis-je-retourner-ma-commande-198v3ry/)