> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ker-sun.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Come posso seguire il mio reso?

Per tracciare il tuo reso, puoi fare riferimento al numero di tracking indicato sull'etichetta di reso e andare sul sito web di Poste Italiane: [https://www.poste.it/cerca/index.html#/](https://www.poste.it/cerca/index.html#/)

Una volta sul sito web, inserire il numero di tracking, che si trova sull'etichetta di reso.
Se il numero di tracking indica "Consegnato", il pacco è stato ricevuto nel nostro deposito e verrà elaborato al più presto.
  
  
Risposte relative:  
*   [Quando e come riceverò il rimborso?](/it/article/quando-e-come-ricevero-il-rimborso-9zu9z2/)
  
*   [Come posso fare un reso del mio ordine?](/it/article/come-posso-fare-un-reso-del-mio-ordine-168kffr/)
