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# Cosa succede se il mio pacco è contrassegnato come consegnato ma non ho ricevuto nulla?

A volte i corrieri lasciano il pacco ai vicini. Devi controllare a casa tua, nella cassetta, o chiedi ai tuoi amici o vicini se hanno ricevuto il pacco per errore.
È necessario di controllare le e-mail di conferma dell'ordine per assicurarti che l'indirizzo fornito al momento dell'ordine sia corretto. Può capitare che errori di indirizzo diano luogo a consegne in località non corrette.

In caso contrario, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti.
  
Risposte relative :  
*   [Come tracciare il mio ordine?](/it/article/come-tracciare-il-mio-ordine-1xu6w2n/)
  
*   [Il mio ordine è in ritardo, cosa devo fare?](/it/article/il-mio-ordine-e-in-ritardo-cosa-devo-fare-fu8niz/)