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# Quali sono le condizioni di reso?

Per tutti i prodotti restituiti, forniremo **un rimborso completo **se soddisfano le condizioni di ammissibilità indicate di seguito.  
  
**Condizioni di ammissibilità per i resi:**
  
*   Gli articoli restituiti devono essere in condizioni nuove* con le etichette ancora attaccate. Non ci sono eccezioni.
  
  
*   Per richiedere un reso è necessario aver ricevuto l'ordine da meno di 15 giorni.
  

**Gli articoli possono essere provati senza rimuovere le etichette.**  
  
* Gli articoli provati per la taglia non sono considerati indossati. Ci riserviamo il diritto di rifiutare un reso se danneggiato o per motivi igienici.  
  
  
  
**Risposte relative:  **
*   [I costi di trasporto del mio reso sono gratuiti?](/it/article/i-costi-di-trasporto-del-mio-reso-sono-gratuiti-1x1lre7/)
  
*   [Come posso fare un reso del mio ordine?](/it/article/come-posso-fare-un-reso-del-mio-ordine-168kffr/)