Kann ich mehrere Bestellungen gleichzeitig zurückgeben?

Wenn Sie Artikel aus verschiedenen Bestellungen an uns zurücksenden möchten, empfehlen wir Ihnen, nur eine einzige Rücksendung für alle betroffenen Artikel zu tätigen.

Dies garantiert Ihnen eine schnellere Bearbeitung Ihrer Rücksendungen und reduziert die Umweltbelastung, die durch die Rücksendung einer Bestellung entstehen kann.

Zu diesem Zweck :

Bitte folgen Sie dem Rückgabeverfahren, indem Sie auf https://www.ker-sun.de/pages/rucksendungen-und-umtausche eine Ihrer Bestellnummern* und E-Mail-Adressen angeben und sich leiten lassen.

Sie können dann alle Artikel in einem einzigen Paket an uns zurücksenden. (Zur Vereinfachung können Sie in Ihrem Paket auch die anderen Bestellnummern angeben, die von der Rücksendung betroffen sind).

*Für die Länder, für die wir Rücksendeetiketten anbieten (siehe hier die entsprechenden Länder): Sie können die Bestellnummer Ihrer Wahl aus den Bestellungen, die Sie an uns zurücksenden, eingeben. Alle zurückgesandten Artikel werden berücksichtigt, auch wenn Sie diese beim Herunterladen des Rücksendeetiketts nicht angeben.



Weitere Antworten :
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Aktualisiert am: 29/02/2024