¿Cómo puedo anular/modificar un pedido?
Para anular o modificar un pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible indicando su número de pedido. Mientras su pedido no haya sido enviado, podemos cancelarlo o modificarlo.
Dado que garantizamos el envío de su pedido en el plazo máximo de 1 día laboral (excluidos los artículos sobre pedido), es posible que ya no podamos anular/modificar su pedido:
Si el paquete ya ha sido recogido por el transportista, ya no podremos modificar o cancelar la entrega. En este caso, deberá esperar a recibir el pedido antes de devolvérnoslo, siguiendo el procedimiento de devoluciones. Le reembolsaremos el importe en cuanto recibamos su pedido.
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Actualizado el: 28/03/2024