¿Puedo cambiar la dirección de correo electrónico de mi cuenta de cliente?
Para cambiar la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de cliente o a su pedido, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en bonjour@ker-sun.com. Por razones de seguridad, si el cambio no es un simple error tipográfico, le pediremos una prueba de identidad. Díganos su nueva dirección de correo electrónico y haremos el cambio por usted. Lamentablemente, no es posible realizar este cambio usted mismo. Respuestas relacionadas : ¿Cómo puedo solicitar accAlgunos lectores¿Cuáles son las ventajas de tener una cuenta cliente?
Las ventajas de tener una cuenta de cliente en KER SUN : * Seguimiento de pedidos: los clientes registrados pueden seguir el estado de sus pedidos y encontrar su número de seguimiento. * Gestión de cuentas: la cuenta de cliente facilita la gestión de la información personal y las direcciones de entrega. * Historial de compras: los clientes pueden recuperar su historial de compras. Quiero crear / iniciar sesión en mi cuenta de cliente Respuestas relacionadas : ¿Cómo creoAlgunos lectores¿Cómo creo mi cuenta de cliente?
Crear o iniciar sesión en su cuenta de cliente no podría ser más fácil, el proceso es el mismo: Haz clic en "MI CUENTA" (pictograma para la versión móvil) en la parte superior derecha del menú de navegación. Introduzca su dirección de correo electrónico. Recibirá un código de 6 dígitos en su dirección de correo electrónico que le permitirá conectarse. Tenga en cuenta que este código es de un solo uso. Se le dará uno nuevo cada vez que intente conectarse, para que no olvide su contraseñPocos lectores¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de cliente y mis datos personales?
Para eliminar su cuenta de cliente y sus datos personales de nuestro sitio web, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en bonjour@ker-sun.com con su solicitud. Le garantizamos una respuesta en un plazo de 24 días laborables para confirmarle que su solicitud ha sido tenida en cuenta. Tenga en cuenta que no podemos borrar sus datos personales si ha realizado un pedido en los últimos seis meses (180 días), en caso de devolución de cargo. Si se presenta una solicitud de supresión dPocos lectores¿Cómo me suscribo al boletín de KER SUN?
Para suscribirse a nuestro boletín, puede ir a la parte inferior de la página de nuestro sitio web. Allí encontrará una sección "Boletín" en la que podrá introducir su dirección de correo electrónico, validando así la suscripción. Nuestro boletín es una rica fuente de información que le mantiene al corriente de las últimas novedades de KER SUN, de las nuevas colecciones y, más en general, ¡le da consejos sobre protección solar! Respuestas relativas : ¿Qué debo hacer si no deseo seguirPocos lectores¿Qué debo hacer si no puedo conectarme a mi cuenta de cliente?
Si tiene problemas para conectarse a su área de cliente, puede hacer varias cosas: Compruebe que está utilizando los datos de acceso correctos (dirección de correo electrónico correcta). Si es así, puede comprobar que el correo electrónico que contiene el código de 6 dígitos no está en su bandeja de "spam" o buscar KER SUN en la barra de búsqueda de su buzón. También puedes probar a cambiar de navegador. Si el problema persiste, puedes ponerte en contacto con el servicio de atenciónPocos lectores¿Cómo puedo solicitar acceso a mis datos personales?
Si desea ver el historial de sus pedidos y las direcciones registradas para ellos, vaya a su cuenta de cliente. En esta sección también podrá consultar la información que tenemos almacenada sobre sus pedidos. Respuestas relacionadas : ¿Cómo puedo solicitar acceso a mis datos personales?Pocos lectores¿Qué debo hacer si no deseo seguir recibiendo el boletín?
Para dejar de recibir los boletines, puede hacer clic en el botón "Cancelar suscripción" que aparece en la parte inferior de cada correo electrónico que reciba de nosotros. Haga clic en este botón, siga las instrucciones y confirme su baja. Si sigue recibiendo boletines a pesar de haberse dado de baja, puede ponerse en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente. Investigaremos por qué la operación no ha tenido éxito y le daremos de baja.Pocos lectores